Сегодня: 27.04.2024
Главная Клиенты Сервисная служба Компонент Huru Helpdesk 0.88b
Автор: Qoodo
08 Января 2010
Компонент Huru Helpdesk предназначен для организации на вашем сайте Joomla! 1.5 службы поддержки.
Особенности:
* Комплексная знаний - дела могут быть переданы в базу знаний, установив свой флаг на случай
* Пользователи могут просматривать прогресса в случаях и представить дополнительную информацию
* Пользователи могут загружать и прикреплять файлы к случаям,
* Встроенная отчетность показывает время, затраченное на проблемных категорий, департаменты
* Логин и авторизация интегрирована с Joomla! Таблица пользователей
* Незарегистрированные пользователи могут открыть поддержки случаев (факультативно)
* Все делопроизводства и отчетности осуществляется через передний конец, а это означает поддержку повторений делать не нужно иметь фоновый доступ
* Интеграция с функцией Joomla почты для связи с повторениями и пользователей
* Можно назначить Rep умолчанию поддержку проблема категорий
Демо: http://www.huruhelpdesk.net/demo
Документация: http://www.huruhelpdesk.net/documentation
В архиве: Компонент (Component) | Плагины (Plugin)
Совместимость:
Тип: Некоммерческий
Русский язык: нет
Размер: 757 Kb